المساعدة وقواعد النشر

مركز مساعدة DabSky

تساعدك هذه الصفحة على التنقل في الموقع، إدارة حسابك، البحث، النشر والتواصل مع الإدارة.

التنقل والبحث

استخدم القائمة الرئيسية للوصول إلى الأخبار، الإعلانات، السوق، المجتمع، الصور، الدليل، الأعراس والتطبيقات. استخدم البحث والتصنيفات والكلمات الواضحة للوصول إلى المحتوى بسرعة.

الحساب وتسجيل الدخول

يمكن تسجيل الدخول بالوسائل المتاحة في صفحة الدخول، مثل Google أو Apple عند تفعيلهما، البريد وكلمة المرور، أو رابط دخول آمن. لا يحصل DabSky على كلمة مرور حساب Google أو Apple. حافظ على بريدك وكلمة مرورك ورموز التحقق ولا تشاركها مع أحد.

النشر للمرة الأولى

عند محاولة النشر للمرة الأولى، تنتقل إلى اتفاقية النشر في حسابك. بعد قراءة القواعد والخصوصية والمساعدة، اضغط زر الموافقة لتفعيل النشر. تُطلب الموافقة من جديد فقط عند تغيير جوهري في القواعد ورفع رقم نسختها.

كتابة إعلان أو مشاركة جيدة

1. اكتب عنوانًا مباشرًا يصف الموضوع.
2. اختر القسم والتصنيف الصحيحين.
3. اذكر التفاصيل والحالة والسعر أو الموعد بدقة.
4. أضف صورًا حقيقية وواضحة مرتبطة بالمحتوى.
5. لا تضع بيانات شخصية حساسة أو معلومات لا تملك حق نشرها.
6. راجع النص قبل الإرسال وصحح الأخطاء التي قد تغير المعنى.

الصور والملفات

استخدم صورًا تملكها أو تملك إذنًا لنشرها. يمنع نشر صور تنتهك الخصوصية أو حقوق النشر أو تعرض قاصرًا للخطر أو الإحراج. لا ترفع ملفًا مشبوهًا أو غير مرتبط بالمحتوى.

إدارة الحساب والمحتوى

من صفحة الحساب يمكنك تعديل البيانات المتاحة، إدارة كلمة المرور، قراءة حالة اتفاقية النشر ومراجعة الروابط القانونية. بعض المنشورات يمكن تعديلها أو حذفها حسب نوع المحتوى وحالته وصلاحيات الحساب.

الأمان في البيع والشراء

• افحص المنتج والهوية والتفاصيل قبل الدفع.
• لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق أو صور البطاقات.
• تجنب التحويل المسبق عندما توجد علامات شك.
• اتفق بوضوح على السعر والحالة والتسليم.
• يفضل اللقاء في مكان مناسب وآمن عند الحاجة.

الإبلاغ عن مشكلة

استخدم زر الإبلاغ عند وجود مخالفة، أو صفحة الاتصال عند وجود خلل تقني. أرسل رابط الصفحة ووصفًا محددًا ووقت ظهور المشكلة. لا تستخدم البلاغات للانتقام أو إسكات رأي مشروع.

شروط الاستخدام وقواعد النشر

1. قبول الشروط

باستخدام DabSky أو تفعيل صلاحية النشر، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه القواعد وسيحترمها. استمرار الاستخدام بعد نشر تحديث للقواعد يعني قبول النسخة السارية، وقد يطلب الموقع موافقة جديدة عند تغيير جوهري.

2. مسؤولية ناشر المحتوى

المستخدم مسؤول عن كل نص أو إعلان أو تعليق أو صورة أو ملف أو معلومة ينشرها. يجب أن يكون المحتوى صحيحًا قدر الإمكان، قانونيًا، وألا ينتهك حقوق الآخرين. محتوى المستخدم يعبر عن صاحبه وحده ولا يمثل إدارة DabSky.

الموقع منصة تقنية للنشر والتواصل، ولا يضمن صحة أو اكتمال أو ملاءمة محتوى المستخدمين. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل DabSky مسؤولية الأضرار أو النزاعات الناتجة عن محتوى المستخدم أو الاعتماد عليه أو التعامل بين المستخدمين.

3. المحتوى المحلي المسموح

يسمح بالنشر المسؤول عن المشكلات والقضايا العامة مثل الحفر، تعبيد الطرق، الإنارة، الأرصفة، المياه، تصريف الأمطار، النظافة، النفايات، البيئة، الخدمات، المبادرات، النشاطات الثقافية والرياضية والاقتراحات التي تخدم البلدة.

عند عرض مشكلة، اذكر الوقائع والمكان والتاريخ والتأثير، وركز على المشكلة والحل. يسمح بالنقد الموضوعي للخدمة أو القرار أو الأداء عندما يكون محترمًا ومرتبطًا بتجربة أو معلومات معقولة ويميز بين الحقيقة والرأي.

4. المحتوى الممنوع

• الشتائم والكلمات البذيئة والإهانة والسخرية المهينة.
• التشهير والشائعات والاتهامات غير المثبتة بالسرقة أو الفساد أو الجرائم.
• التهديد أو التحريض على العنف أو الانتقام أو إيذاء الأشخاص والممتلكات.
• الكراهية أو التمييز ضد شخص أو مجموعة.
• انتهاك الخصوصية، بما في ذلك نشر العناوين الخاصة أو أرقام الهوية أو المعلومات الطبية والمالية أو المحادثات الخاصة دون إذن.
• نشر معلومات القاصرين أو صورهم بطريقة تعرضهم للخطر أو الإحراج.
• انتحال الهوية أو الادعاء بتمثيل جهة دون تفويض.
• الإعلانات المضللة والاحتيال والروابط المشبوهة والمنتجات أو الخدمات غير القانونية.
• انتهاك حقوق النشر أو استخدام صور ونصوص وملفات دون حق.
• الرسائل المزعجة والتكرار المتعمد والتلاعب بالتقييمات أو البلاغات.
• أي محتوى غير قانوني أو خطير أو يعرقل عمل الموقع.

5. قواعد الصور والتعليقات

يجب أن تكون الصور والتعليقات مرتبطة بالموضوع، محترمة، وخالية من معلومات حساسة غير لازمة. يمنع تعديل الصور بطريقة مضللة أو اقتطاعها بقصد التشهير. الردود يجب أن تناقش الفكرة لا صاحبها، ويمنع تحويل النقاش إلى نزاع شخصي.

6. البيع والشراء

الناشر مسؤول عن الوصف والسعر والصور وحقه في عرض المنتج، والمشتري مسؤول عن الفحص والتحقق. DabSky ليس بائعًا أو وسيطًا ماليًا ولا يضمن الصفقة أو جودة المنتج أو الدفع أو التسليم.

7. سلطة الإدارة ودرجات المعالجة

يحق للإدارة، بحسب نوع المخالفة وخطورتها وتكرارها، طلب توضيح، تعديل التصنيف أو التنسيق، إخفاء المحتوى مؤقتًا، حذف المحتوى، إغلاق التعليقات، توجيه تنبيه، تقييد النشر، تعليق الحساب أو إغلاقه. يمكن تجاوز المراحل في المخالفات الخطيرة أو القانونية أو الأمنية.

وجود محتوى في الموقع لا يعني أن الإدارة راجعته أو وافقت عليه. كما يحق للإدارة الاحتفاظ بسجل داخلي لازم للأمان ومعالجة البلاغات.

8. الإبلاغ وحق الرد

من يرى أن محتوى يمسه أو ينتهك حقًا له يمكنه إرسال بلاغ واضح مع الرابط والسبب والمعلومات اللازمة للتحقق. قد تطلب الإدارة توضيحًا من الأطراف، وقد تمنح حق الرد بصورة منظمة عندما يكون ذلك مناسبًا ولا يزيد الضرر.

9. البلاغات الكاذبة

يمنع تقديم بلاغ كاذب أو متكرر بقصد الانتقام أو إسكات نقد مشروع. قد تؤدي إساءة استخدام البلاغات إلى تقييد الحساب.

10. تعديل المحتوى وحذفه

قد يعدل المستخدم محتواه أو يحذفه عندما تسمح خصائص القسم. قد تحتفظ الإدارة ببيانات محدودة عند الحاجة للأمان أو معالجة شكوى أو التزام قانوني. حذف المحتوى لا يضمن إزالة نسخ سبق أن حفظها أو شاركها آخرون خارج الموقع.

11. تحديث القواعد

يمكن تحديث هذه القواعد عند تغير الخدمات أو المخاطر أو المتطلبات القانونية. يُنشر رقم النسخة السارية، وقد يطلب من المستخدم إعادة الموافقة قبل النشر عند تغيير جوهري.

12. إقرار المستخدم

بتفعيل النشر، يقر المستخدم بأنه فهم مسؤوليته، وأنه يملك الحقوق اللازمة للمحتوى، وأنه سيحترم الخصوصية والقانون وقواعد المجتمع.

القاعدة الأساسية:
ناقش المشكلة، لا تُهِن الأشخاص.
انشر المعلومة، لا تنشر الإشاعة.
انتقد الفعل أو الخدمة، لا تشهّر بالناس.
احمِ خصوصيتك وخصوصية الآخرين.
تحمّل مسؤولية كل كلمة وصورة تنشرها.

لم تجد الحل؟

استخدم صفحة الاتصال وأرسل رابط الصفحة ووصف المشكلة والخطوات التي أدت إليها. نموذج الاتصال ليس لخدمات الطوارئ.